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Preguntas frecuentes
Manejamos envíos a TODA LA REPUBLICA con paquetería Castores, con quien tenemos precio deconvenio (25% de descuento del precio público).
El envío es POR COBRAR, eso quiere decir que elenvío se lo pagas tú directamente a la paquetería en cuanto ellos te entregan.
Favor de preguntar por cobertura.
1. Dinos modelo, cantidad de piezas y lugar de envío (estado, municipio, codigo postal)
2. Con esa informacion te haremos llegar 2 cotizaciones; una del producto y la segunda del envío (esta cotización siempre es un aproximado, ya que no se puede saber el costo real hasta entregar la mercancia en paquetería)
3. Nosotros te pediremos el 50% de la cotización del PRODUCTO como concepto de anticipo para comenzar la fabricación de tu producto.
4. Te iremos mandando fotos de los avances durante el tiempo de fabricación que es de 3 a 4 semanas en pedidos regulares.
5. Una vez listo tu producto se te enviarán fotos del empacado y listo para envío y en ese momento te pediremos pagar el finiquito para proceder con el envio
6. Una vez realizado el envío se te enviará foto de la guía con la que podrás rastrearlo y vendrá el monto a pagar al momento de la entrega de tu producto.
Los tiempos de fabricación de nuestros productos mostrados en la cotización NO SON EXACTOS, son un aproximado dada la naturaleza del mismo proceso de fabricación.
En caso de que el cliente solicite la cancelación de su pedido ya habiendo dado el anticipo se le reembolsara el 50% de su dinero en un periodo de 1 a 3 meses.
El producto que fabricamos es ARTESANAL, por lo cual el terminado de los mismos no es perfecto.
En caso de que el cliente solicite una devolución de su dinero por que no esta satisfecho con el producto se debra enviar al domicilio de FAVALIA la mercancía en el mismo estado que fue entregada, una vez que la mercancía este en nuestro domicilio se le devolvera al cliente solamente el 50% de su dinero.